Firma Hakkında Kısa Bilgi
Örnek 1: 2005'te kurulan ABC Markası kullanıcılara aşağıdaki avantajları sağlayan bir ulaşım firmasıdır. “a) Kaliteli araçlarla rahat ulaşım b) Güvenilir şoförlerle hızlı yolculuk c) Konforlu seyahat.” ABC Markası aynı zamanda geliştirdiği uygulamalarla ve kullandığı teknolojilerle son yıllarda canlı konum takibi sayesinde güvenilirlik sağlar... vb.
Örnek 2: ABC Firması olarak sektöre farklı bir soluk getiren bir içecek markasıyız. Ürettiğimiz içeceklerde organik olmayan hiç bir madde kullanmadığımız için, tüm içeceklerimiz tamamen doğal ve organik içeriklidir. Tatlandırıcı vb. şeker ürünleri içermeyen, taze ve tamamen organik meyve ve sebzelerden üretilen içeceklerimiz tamamen sağlıklı bir yapıda olup yüksek besleyicilik oranına sahiptir.
Tatlandırıcı olarak yalnızca eser miktarda bal kullanılmaktadır. 9 farklı aromada 3 farklı boyda toplamda 27 kalem ürünümüz bulunmaktadır. Önceliğimiz markamızın doğal ve organik görünümünü koruyarak çevreci politikaları desteklemeye devam ederek üretim ve satış kapasitemizi artırmak ve devam eden süreçte yurt içi pazarında tanınır bir hale gelmektir.
Hakkımızda
Bu bölümde firmanızın kuruluş hikâyesini, misyonunu, vizyonunu, değer önerilerini, kalite politikasını vb. içerikleri yazabilirsiniz. Firmanız ve yaptığınız işle ilgili ne kadar ayrıntılı bir anlatım yaparsanız, müşterilerinize o kadar çok güven vereceğinizi unutmayın. Bu bölümü yazmanıza yardımcı olması için aşağıdaki soruları yanıtlayabilirsiniz:
- Markanız hangi yıl kuruldu?
- Verdiğiniz hizmet nedir ve bu hizmet kullanıcının hangi ihtiyaç ve ya ihtiyaçlarını karşılıyor?
- Verdiğiniz hizmet ya da ürün fiziksel mi dijital mi?
- Sizi rakiplerinizden güçlü yapan özellik ya da özellikler neler? (Müşterileriniz neden sizi tercih etmeli?)
- Ekibiniz kaç kişi?
- Satış sonrası destek sağlıyor musunuz? Sağlıyorsanız bunun süresi, avantajları nedir?
- Online olarak mı hizmet veriyorsunuz yoksa fiziksel olarak yerinde bir hizmet/ürün mümkün mü? (veya ikisi birden.)
- Web sitesine eklenecek referanslarınız, müşteri yorumlarınız ya da iş birliği yaptığınız markalar var mı?
- Sunduğunuz ürün/hizmet tek seferlik bir ihtiyacı mı yoksa uzun süreli bir ihtiyacı mı karşılıyor? Bir ihtiyaç sürecinin destekleyicisi mi?
Bu bölümde web projesiyle elde edilmek istenen hedefler yer almalıdır. Buna karar vermenize yardımcı olması için aşağıdaki soruları yanıtlayabilirsiniz.
Sorular
- Web sitesinin amacı nedir? (Kurumsal kimlik, e-ticaret, portföy, blog, hizmet tanıtımı vb.)
- Hedef kitle kimdir?
- Rakip olarak gördüğünüz web siteleri var mı?
Web sitesinde olmasını istediğiniz içerik türleri ve içeriklerle ilgili bilgiler bu bölümde yer almaktadır.* Eğer içerikler başka bir siteden (eski site, mevcut site, rakipler vb.) alınacak veya eklenecekse ilgili sitelerin bağlantılarını tabloda “Diğer” seçeneğinde paylaşabilirsiniz.
Ürün/Hizmet Kategorileri
Web sitesinde sunacağınız ürün/hizmet kategorileri neler? Üst başlık ve alt başlık olarak liste halinde yazabilirsiniz. Örn:
- Organik İçecekler
- Büyük meyve suları
- Küçük meyve suları
- ...
- Vegan İçecekler
- Tatlandırıcı İçerenler
- Tatlandırıcı İçermeyenler
- …
- ...
Sunduğunuz ürün/hizmet ayrıntıları neler?
Bu bölüm web sitenizdeki en önemli bölümlerden biri olduğu için; burada yapılacak yanlış, eksik bilgi, içerik ya da kurgu web sitenizin hem yanlış indexlenmesine hem de yanlış geri dönüşler almanıza neden olabileceği için bu bölümün dikkatlice ve ayrıntılı bir şekilde hazırlanması gerekmektedir.
Gerekirse bu bölüm için ayrı bir doküman (katalog vb.) hazırlanmalı ve detaylar paylaşılmalıdır.
Her ürün/hizmet -bağlı olduğu kategori bilgisiyle birlikte- detaylıca anlatılmalı; görsel ve/veya video içerikleriyle* desteklenmelidir. Tüm ürün/hizmet ayrıntıları tek bir dosya, doküman olarak paylaşılmalıdır.
Sık Sorulan Sorular
Müşterilerinize güven aşılamak ve arama motorlarında üst sıralara daha kolay çıkmak için; ürünleriniz, hizmetleriniz veya sektörünüzle ilgili soruları ve yanıtları daha müşteriniz sizinle iletişime bile geçmeden web sitenizde yanıtlamak hem uzmanlığınızı gösterip güven aşılayacak, hem de kullanıcıları web sitesinde tutarak kalite puanının artmasını sağlayacaktır.
Bununla ilgili olarak; ürünleriniz, hizmetleriniz ve ya sektörünüzle ilgili size sıkça sorulan soruları ve yanıtları yine ayrı bir doküman olarak paylaşabilirsiniz.
Firmanızın marka kimliği ve tasarımıyla ilgili bilgiler bu bölümde yer almaktadır. Dilerseniz marka kimliğinizle ilgili çalışmaların bulunduğu drive linkini en altta bulunan bölüme ekleyebilirsiniz.
